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利害关系人
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重要关系人
关注议题
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沟通方式与管道
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沟通频率
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回应方式
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投资人
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财务绩效
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- 公司年报公司财务报告（季/年）
- 公司网站投资人专区
- 年度股东会
- 法人说明会
- 公开资讯观测站重大讯息
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- 公司发言人
郭慧娟总经理
+886-3-328-4170 ext.1212
- 代理发言人
赖静凤处长
+886-3-328-4170 ext.1111
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定期或不定期
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- 透过证券交易所网站及年报，披露公司财务绩效，并对营运情况和资料进行检讨分析。
- 定期召开股东会议，向投资者说明营运绩效，并回覆关切的问题。
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公司治理
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股利政策
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员工
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员工福利活动计划
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每季召开福委会审查公司员工相关福利活动及预算
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人安室 陈副处长
+886-3-328-4170 ext.2301
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每季
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透过定期福委会会议，使员工可清楚掌握福委会各项活动
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员工健康关怀
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公司医务室与医院偕同办理员工健康检查
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每两年一次
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定期员工健康检查，协助员工掌握身体状况
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新进员工辅导
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每季举办新进人员教育训练
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每季
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协助员工了解公司及适应公司文化
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主管训练
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协助主管熟悉相关业务及职责，并了解公司经营方向
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不定期
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举办各类主管训练课程，以培育人力并有助公司主管职涯发展
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企业工会会议
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员工可透过工会代表于企业工会会议反映相关意见
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每季
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透过企业工会传达员工意见，使员工意见可以被公司听见及回应
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客户
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产品品质/价格/交期
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与客户召开业务检讨会议
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专案经理 余先生
+886-3-328-4170 ext.6260
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依客户要求
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针对客户提出之问题与需求，积极提出解决方案
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客户关系管理
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客户满意度调查问卷
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半年一次
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了解客户意见及满意状况，适时回应与改善
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供应链
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供应商价格、品质及持续平稳之供给
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采购室 吴副理
+886-3-328-4170 ext.2391
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定期或不定期
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要求并协助供应商进行品质管理，以维持价格竞争力、品质及持续平稳的供给理
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证券主管机关
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公文往来
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- 公司发言人
郭慧娟总经理
+886-3-328-4170 ext.1312
- 代理发言人
赖静凤处长
+886-3-328-4170 ext.2101
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不定期
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依法遵循主管机关之要求并定期申报
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相关法令规章之遵循
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问卷及宣导说明会
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不定期
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依法遵循主管机关之要求并定期申报
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社区
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社会公益
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举办公益活动、赞助社区/学校活动、急难救助
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人资室 廖经理
+886-3-328-4170 ext.2350
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- 捐血活动：
每年至少两次
- 赞助社区活动：不定期
- 急难救助：
视需要
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透过参与、赞助各项公益活动或针对弱势家庭提供急难救助，善尽社会责任
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